服务中心

服务理念

主动、快捷、认真、热情

服务方针

满足客户的要求就是我们的目标！

服务内容

1、 保修内容：
　　用户装机后，若在使用过程中，机器发生故障，请将故障情况，保修单号码，通知本公司维修服务点，本公司维修服务点将派技术人员前往修理。在保修期内，按国家颁布的关于空调器三包政策规定执行一年保修, 保修期从用户购买之日算起。敬请用户在收到空调器之后的20日以内，将本保修单和用户购买机发票或等效证明复印件，寄送到离用户最近的本公司维修服务点。公司对用户的保修单进行有效登记之后，用户购买的空调器才可以享受华泰公司提供的保修服务。

2、 属下列情况之一，不在保修期内：
　　（1） 因用户使用、保管或运输不当而损坏。
　　　　　例如：过滤网没有定期清洗等原因。
　　（2） 由于当地电网电压不稳而用户没有采取措造成损坏的。
　　（3） 无保修单或不办理投保手续的。
　　（4） 不按产品说明书要求安装产品或自行拆卸而导致损坏的。
　　（5） 本公司维修服务点以外的维修人员修理而引起的故障。
　　（6） 非人力控制因素所造成的损坏。
　　（7） 由于安装原因引起的故障（除本公司推荐的安装人员以外）。
　　　　　例如：
　　　　　　　　a. 电路安装失误：
　　　　　　　　例如；接错电源及线径选择不当等。
　　　　　　　　b. 管路安装失误：
　　　　　　　　例如：脏物、配管压扁、水分进入、配管长度超过规定长度范围等。
　　　　　　　　c. 安装位置不良：
　　　　　　　　例如：固定支架架设不良，排水管处理不良等。
　　　　　　　　d.由于安装施工所引起的其它原因，

    以上问题，最终由本公司检查判定。
3. 其它：
　　　　　a. 保修期过后，我公司将提供有偿维修保养服务。
　　　　　b. 因使用不当发生的故障，而引起其它的经济损失，则不予赔偿。

售后服务联系电话：0510-87277780