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服务理念

主动、快捷、认真、热情

服务方针

满足客户的要求就是我们的目标!

服务内容

1 保修内容:
  用户装机后,若在使用过程中,机器发生故障,请将故障情况,保修单号码,通知本公司维修服务点,本公司维修服务点将派技术人员前往修理。在保修期内,按国家颁布的关于空调器三包政策规定执行一年保修, 保修期从用户购买之日算起。敬请用户在收到空调器之后的20日以内,将本保修单和用户购买机发票或等效证明复印件,寄送到离用户最近的本公司维修服务点。公司对用户的保修单进行有效登记之后,用户购买的空调器才可以享受华泰公司提供的保修服务。

2 属下列情况之一,不在保修期内:
  (1 因用户使用、保管或运输不当而损坏。
     例如:过滤网没有定期清洗等原因。
  (2 由于当地电网电压不稳而用户没有采取措造成损坏的。
  (3 无保修单或不办理投保手续的。
  (4 不按产品说明书要求安装产品或自行拆卸而导致损坏的。
  (5 本公司维修服务点以外的维修人员修理而引起的故障。
  (6 非人力控制因素所造成的损坏。
  (7 由于安装原因引起的故障(除本公司推荐的安装人员以外)。
        例如:a. 电路安装失误:
       例如;接错电源及线径选择不当等。
          b. 管路安装失误:
       例如:脏物、配管压扁、水分进入、配管长度超过规定长度范围等。
         c. 安装位置不良:
       例如:固定支架架设不良,排水管处理不良等。
         d.由于安装施工所引起的其它原因,

          以上问题,最终由本公司检查判定。
3. 其它:
     a. 保修期过后,我公司将提供有偿维修保养服务。
     b. 因使用不当发生的故障,而引起其它的经济损失,则不予赔偿。

 

售后服务联系电话:13771378633    QQ:572132784

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